1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar la aplicación Vigía IA: Familia y Seguridad (Vigía Kids), operada por L5 Cybersecurity (México), aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
Debes ser mayor de edad y padre, madre o tutor legal de los menores que supervises con la app.
2. Qué es el servicio
Vigía Kids es una herramienta de control parental para iOS que permite ubicar los dispositivos de tus hijos, definir zonas seguras, pausar el dispositivo, fijar límites de tiempo, ver reportes de uso aproximado y proponer actividades educativas que suman minutos de pantalla.
Ofrecemos un plan Gratis con funciones básicas y un plan Premium por suscripción con funciones adicionales, según se describe dentro de la app.
3. Tu cuenta y tu responsabilidad
- Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de todo lo que se haga con tu cuenta.
- Solo puedes vincular dispositivos de menores sobre los que ejerces la patria potestad o tutela, o dispositivos de tu propiedad. Está prohibido usar la app para vigilar a otra persona sin su conocimiento y consentimiento.
- Te comprometes a dar información veraz y a no usar la app para fines ilegales, para dañar a terceros o para interferir con el servicio.
4. Suscripción Premium
- La suscripción se compra y cobra a través de tu cuenta de Apple (App Store). El precio vigente se muestra en la app antes de comprar.
- Se renueva automáticamente (mensual o anual) salvo que la canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo actual. Puedes cancelarla en cualquier momento desde Ajustes → tu nombre → Suscripciones en tu iPhone.
- Si hay prueba gratuita, al terminar se cobra el plan elegido salvo que canceles antes. La parte no usada de una prueba se pierde al comprar.
- Los reembolsos los gestiona Apple conforme a sus políticas; nosotros no podemos emitirlos directamente.
- Aplica además el Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple (EULA). Si hay conflicto entre ese contrato y estos Términos, prevalece el de Apple en lo que respecta a la App Store.
5. Límites del servicio (léelo con atención)
- El bloqueo ocurre en el dispositivo del menor. Necesita que la app esté instalada ahí, con los permisos de Tiempo en pantalla concedidos, conexión a internet y batería. Si el menor apaga el dispositivo, quita la app o retira permisos, las órdenes pueden no aplicarse.
- La ubicación es aproximada y depende del GPS, la red y los permisos del sistema. Un iPad solo Wi-Fi ubica con menos precisión.
- El reporte de uso es aproximado (por dominio de internet) y puede no reflejar el uso real de cada aplicación.
- Vigía Kids no es un servicio de emergencia ni sustituye la supervisión directa de un adulto. Ante una emergencia, contacta a los servicios de emergencia de tu localidad.
- Las funciones de inteligencia artificial (quiz, test de conducta, consejos) son orientativas, pueden contener errores y no sustituyen a un profesional de la educación o la salud.
6. Propiedad intelectual
La app, su diseño, marca, textos y código son propiedad de L5 Cybersecurity. Te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app en tus dispositivos conforme a estos Términos. No puedes copiarla, modificarla, descompilarla ni revenderla.
7. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual". En la medida que la ley lo permita, L5 Cybersecurity no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o perjuicios derivados de fallas del servicio, de dispositivos, redes o servicios de terceros, ni por el uso que hagas de la información que la app te muestra. Nuestra responsabilidad total frente a ti no excederá lo que pagaste por la suscripción en los últimos 12 meses.
8. Suspensión y cancelación
Puedes dejar de usar la app y pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras (ver Aviso de Privacidad). Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos, especialmente en casos de vigilancia no consentida o uso abusivo del servicio.
9. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en vigia.kids/terms con su fecha. Seguir usando la app tras un cambio implica aceptarlo; si es relevante, avisaremos dentro de la app o por correo.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de México, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu lugar de residencia.